虽然在智能手机芯片领域遭到了重大失败，但是美国英特尔公司迄今仍然是个人电脑处理器的主导性厂商，但是英特尔遭遇了严重的产能不足问题。

据外媒最新消息，11月20日，英特尔写信给电脑厂商客户，为公司电脑处理器产品的持续短缺道歉，表示处理器短缺正在给全球个人电脑制造商带来“重大挑战”。

据国外媒体报道，这家芯片制造商重申了一个月前发布的财务展望，但承认仍然难以按时交付客户订购的处理器。英特尔还暗示了出现了新的芯片制造问题。

英特尔营销副总裁米歇尔·约翰斯顿·霍尔特豪斯在英特尔网站上发布的一封客户公开信中写道:“我要对最近电脑处理器发货延迟对您的业务造成的影响表示诚挚道歉，并对您的持续合作表示感谢。”

霍尔特豪斯说，英特尔今年秋天遭遇了半导体“生产变化”，这加剧了电脑芯片短缺。

英特尔正处于从目前的14纳米一代向新型10纳米芯片的艰难过渡之中。这些新芯片出现了持续的生产工艺缺陷，这使得它们的大规模生产推迟了数年。

所谓的14纳米或10纳米，指的是半导体或芯片的线宽，线宽越窄，单位面积芯片可以整合的晶体管数量就越多，芯片的处理性能更加强大、耗电量更低。更小的线宽是半导体厂商竞争的重要阵地。

今年，英特尔开始在美国俄勒冈和以色列的工厂生产新的10纳米处理器，这限制了生产当前市场主流的14纳米芯片的可用生产线。

霍尔特豪斯周三告诉客户，出人意料的强劲个人电脑销售超过了英特尔的芯片生产能力。

该公司还表示，将利用半导体代工厂在自有工厂之外生产更多芯片。

在最初预测今年销售额会下降后，英特尔现在预计公司销售额会适度增加，达到710亿美元左右。

如果说英特尔的电脑厂商客户对芯片交付延迟感到沮丧，该公司的股东似乎不会太担心。英特尔股票周三收于57.90美元，接近该公司互联网泡沫以来的最高点。周三美国股市收盘后，英特尔发布了霍尔特豪斯的公开信，但是英特尔股价在盘后交易中变化不大。

英特尔在10月份表示，要到明年某个时候才会解决芯片供应短缺问题。

据国外媒体报道，英特尔已经在俄勒冈、爱尔兰和以色列启动了几十亿美元规模的产能扩建计划，新的生产线将使用一种称为极紫外光刻的生产工艺。

上述的产能扩张计划将使未来7纳米芯片的大规模生产成为可能，但新生产线的建设至少要几年才能完成。

值得一提的是，若干年前，在自家芯片生产订单不足的情况下，英特尔曾经开拓半导体代工业务，即帮助外部厂商生产芯片，但是这一业务并未获得成功，英特尔重新聚焦了本公司自有芯片的制造。

全球半导体市场已经形成了芯片代工厂+设计公司的业务模式，成千上万的新创芯片设计公司可以轻资产运营，他们只需要把设计方案提交给代工厂，支付代工费就能拿到最终可以销售给客户的芯片。

中国台湾的台积电发明了芯片代工模式，目前是占据一半市场份额的代工巨头。韩国三星电子也对外提供芯片代工服务，过去经常帮助苹果公司制造用于智能手机的A系列处理器。

去年，中国台湾媒体曾报道，英特尔公司出现产能不足，已经委托台积电制造电脑处理器。最新的英特尔CPU委托代工计划是否仍然交给台积电，尚无法证实。