面对华为的可折叠智能型 Mate X 手机的激烈竞争，三星推出 Galaxy Fold 和华为对抗，近几天陆续有外媒收到 Galaxy Fold 新机体验，不过却传出屏幕闪烁甚至破裂等灾情。对此三星官方承认可折叠手机的确存在问题，并回应道：「将继续深入调查」。
三星在一份声明表示，公司的在这一两天纷纷接获媒体记者等的评价，指出移除手机保护膜后，使用时屏幕有闪烁和失真的问题，对此三星建议，不要移除主屏幕上的保护膜，否则将造成损坏。
然而，美国有线电视频道 CNBC 的记者表示，即使没有移除保护膜，仍出现屏幕闪烁的问题。
屏幕故障问题可能打击对三星对可折叠手机市场的野心，这是自 2007 年推出苹果 iPhone 以来业界最大的突破，原本预计将有助于提升全球智能型手机销售三年下滑的业绩。
三星花了 7 年的时间开发可折叠的手机，如今正面临来自中国华为激烈竞争。华为的 Mate X 以 2,299 欧元 (2,603 美元) 的价格出售，而三星 Galaxy Fold 则定价于 1,980 美元。
